Home Download Development Tools แก้ไขปัญหา IP E-Mail Server ติด Black list ส่งออก Mail ไม่ได้

แก้ไขปัญหา IP E-Mail Server ติด Black list ส่งออก Mail ไม่ได้

1 min read
0
0
1,295

ขอเขียนบทความนี้เก็บไว้ดู เพื่อใช้ไว้แก้ไขปัญหาที่เจอมาเอง แล้วสามารถทำการแก้ไขเองได้นะคะ และเพื่อเป็นความรู้สำหรับคนทำ Server มือใหม่ค่ะ มือเก่าเชื่อว่ามีคนเก่งๆทราบวิธีแก้ไขกันอยู่แล้ว   ปัญหาส่วนตัวที่เจอคือการส่งออกเมล์จาก Server ส่งเข้า Server Mail ของค่าย Microsoft ที่ใช้กันอยู่อย่าง Outlook, Hotmail, Msn, live ไม่ผ่านนะคะ  มีการตีกลับจดหมายจะแจ้งเป็นโค๊ดเลยว่าติดปัญหาอะไรจากทาง Microsoft แล้วเป็นปัญหาที่คนทำ Server น่าปวดหัวค่ะ เพราะเจอปัญหานี้กันบ่อยมาก มากกว่าค่ายอื่นๆ ส่วนเงื่อนไขที่ติดปัญหานั้นสามารถดูได้ที่รายการด้านล่างนี้นะคะ ว่าใครติดปัญหาอะไรเช็คได้ที่เว็บของทาง Microsoft ค่ะ

สามารถเช็คได้ที่ https://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx
ส่วนทางเราเคยติดปัญหา  550 SC-001 (COL004-MC4F25) จดหมายถูกปฏิเสธโดย Outlook.com เนื่องจากเหตุผลด้านนโยบาย เหตุผลในการปฏิเสธอาจเกี่ยวกับเนื้อหาที่มีลักษณะเหมือนกับสแปม หรือความมีชื่อเสียงของ IP/โดเมน หากคุณไม่ใช่ผู้ดูแลอีเมล/เครือข่าย โปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมล/อินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับความช่วยเหลือ

2016-09-23_13-18-44

วิธีแก้ไข เราต้องยื่นเรื่องแจ้งเข้าไปให้ทาง Microsoft ปลดหมายเลข IP E-Mail Server ของเราที่ติด Black list นะคะ สามารถเข้าไปแจ้งได้ที่ https://support.microsoft.com/en-us/getsupport?oaspworkflow=start_1.0.0.0&wfname=capsub&productkey=edfsmsbl3&locale=en-us&ccsid=635639051175184163

2016-09-13_17-23-43

2016-09-13_17-25-21


ทางเรามี Server 2 เครื่องโดนทั้ง 2 IP เลย ก็แจ้งบอกเค้าไปค่ะ หลังแจ้งเรื่องแล้วก็รอทาง Microsoft รับเรื่องแล้ว จะมีจดหมายแจ้งให้เรารอการแก้ไข 24-48 ชม. ค่ะ หรืออาจจะแก้ไขให้เราไวกว่านั้นนะคะ

550-sc-001

อธิบายเพิ่มเติมนิด เกี่ยวกับปัญหานี้เจอกันทุกที่ค่ะ ถ้าเป็นการใช้เมล์จาก Server ที่เช่าบริการ Hosting นะคะ

ปัญหาโลกแตกของ Email Server ของหน่วยงาน, องค์กร และบริษัทจำนวนมากนี้ ที่ต้องประสบปัญหานี้แล้วไม่ใช่เพียงครั้งเดียว แต่จะเกิดปัญหานี้ซ้ำบ่อยๆถ้าไม่หาทางป้องกัน เพื่อลดปัญหาที่เกิดให้น้อยลง ส่งผลกระทบให้กระบวนการทำงานของ Email ภายในองค์กรเกิดความเสียหายอย่างมหาศาล ทำให้ Email ไม่สามารถ ส่งออก และ ขาดการสื่อสารโดยทันที ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหาเรื้อรัง ยิ่งหากคุณไม่ค่อยมีความรู้ด้านเทคนิคเกี่ยวกับการทำงานของ Email Server ด้วยแล้ว คุณจะต้องประสบปัญหานี้อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และ ไม่ทราบว่าจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างถาวรได้อย่างไร
ปัญหาของ Email Server ปัญหาหลักๆ ของการส่ง Email ไป Hotmail, Gmail, Yahoo ไม่ได้ สาเหตุหลักๆ มักเกิดจาก IP ของ Email Server ของคุณติด Black List ซึ่งปัญหาเหล่านี้ สามารถแก้ไขได้ โดย ผู้ดูแลระบบ Email Server ของท่าน แต่มักจะเกิดปัญหานี้อีกซ้ำๆ หากผู้ดูแลระบบ Email Server ของคุณ ไม่บริหารจัดการ หรือ จำกัด การส่งของ Email ในเครื่อง Serverปัญหา Email Server/Hosting IP ติด blacklist แบล็คลิส คือ เมื่อมี Email หรือ User ใด ใน Server ของคุณพยายามส่ง Spam (อีเมล์โฆษณา) ไปหา Email ค่ายใหญ่ๆ เช่น Hotmail, Gmail, Yahoo เป็นจำนวนมากๆ ผู้ให้บริการเหล่านั้น จะทำการ Block IP ของ Email Server
ปัญหาส่งอีเมล์ไม่ออก ของคุณ ทำให้ IP Email Server ของคุณติดบัญชีดำในฐานข้อมูล Black list โลกซึ่งระบบ Email ที่เป็นมาตรฐาน และมีชื่อเสียงของโลก จะยึดตามฐานข้อมูล Black List โลก ดังนั้นหาก IP ของ Email Server ติด Blacklist จะทำให้ Email ของคุณไม่สามารถส่งเมล์ไปหา Hotmail, Gmail, Yaho ได้ ซึ่งเป็นนโยบาย Anti Spam ที่ทุกค่าย ให้ความสำคัญมาก เพราะหากไม่เข้มงวดในเรื่องดังกล่าว Email ที่อยู่ในค่ายนั้นๆ ก็จะมีแต่อีเมล์โฆษณา จนทำให้ผู้ใช้งานรำคาญ และเลิกใช้งานในที่สุด ซึ่งในหนึ่ง Email Server มี Email ใช้งานอยู่เป็นหมื่นๆ Email ดังนั้นหากคุณไม่ได้เป็นผู้ส่ง Spam แต่บุคคลอื่นกลับเป็นผู้ส่ง แทนที่เค้าจะ Block Email ของคนที่ทำผิด ในทางกลับกันเค้าจะ Block IP ของ Email Server ทั้ง Server ทำให้คุณติดหาง
Load More Related Articles
Load More By Goi
Load More In Development Tools

แสดงความคิดเห็น ถาม-ตอบ

เป็นคนแรกที่แสดงความคิดเห็น!

แจ้งเตือน
avatar
wpDiscuz